Politique d’expédition

Chez Élise Veylora Boutique, nous sommes heureux de servir nos clients partout en France avec une livraison fiable et efficace. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant l’expédition de vos commandes.

1. Informations générales sur la livraison

Nous livrons actuellement nos commandes partout en France métropolitaine.

Les options de livraison, les éventuels frais et les délais peuvent varier en fonction de votre adresse et des caractéristiques de votre commande.

2. Délai de traitement

Les commandes sont généralement préparées et traitées sous 2 à 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.

Pendant les périodes de forte activité ou lors de promotions, le délai de traitement peut être légèrement plus long. Nous vous informerons en cas de retard important.

3. Délais de livraison estimés

Une fois votre commande traitée, voici les délais à prévoir :

Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrés
Délai de transport : 4 à 9 jours ouvrés
Délai total estimé : 6 à 12 jours ouvrés
Heure limite de commande : 18:00
Fuseau horaire : heure de Paris (CET/CEST)

Veuillez noter : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison des transporteurs, de conditions météorologiques difficiles ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni à certaines adresses ou zones faisant l’objet de restrictions de livraison.

Certains produits peuvent également être soumis à des restrictions particulières en fonction de la réglementation française ou des conditions du transporteur.

5. Livraison échouée ou colis retourné

En cas d’échec de livraison, d’adresse incorrecte ou de colis ne pouvant être livré, le colis peut nous être retourné.

Si cela se produit, nous vous contacterons afin de déterminer la meilleure solution pour une nouvelle expédition. Des frais de livraison supplémentaires peuvent éventuellement s’appliquer.

6. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :

eliseveyloraboutique@gmail.com

Nous contacterons le transporteur afin d’examiner la situation et de trouver une solution dans les meilleurs délais.

7. Mise à jour de la politique d’expédition

Nous pouvons mettre à jour cette Politique d’expédition de temps à autre afin de tenir compte de l’évolution de nos services ou des exigences applicables aux plateformes de vente en ligne.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

8. Informations de contact

Nom de la boutique : Élise Veylora Boutique

Nom de l’entreprise : Daanvb

Adresse de l’entreprise :
Sluisweg 1A
6582AG Heumen
Pays-Bas

Adresse de l’entrepôt :
Rue des Garinnes
38070 Saint-Quentin-Fallavier
France

Numéro d’entreprise : 98681710

Téléphone : +33 644650730

E-mail : eliseveyloraboutique@gmail.com

Du lundi au vendredi : 09:00 – 17:00

Week-ends : 11:00 – 16:00

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.